Atchik rejoint Opinion Act au sein du groupe JIN pour former la plus grande équipe d’Europe en analyse de l’opinion digitale

Cette fusion va donner naissance à la plus grande équipe d’analyse de l’opinion digitale en Europe, avec 90 clients accompagnés pour un chiffre d’affaires de 6 millions d’euros, sous la direction de Romain Ponceau. Elle allie l’expertise d’Atchik en veille et modération à la puissance de l’équipe augmentée par l’IA d’Opinion Act by JIN.

La plus grande équipe de conseil en Europe au service de la réputation Avec plus de 45 spécialistes dédiés à la veille, la modération et l’analyse des conversations en ligne, Opinion Act et Atchik forment désormais la plus grande équipe européenne dans leur domaine. Cette nouvelle organisation offre une couverture data unique et une présence au cœur des conversations 7 jours sur 7 et 24h sur 24, afin de sécuriser la réputation de leurs clients, d’éclairer la décision des dirigeants et d’accompagner les marques dans la construction de relations durables avec leurs communautés.

« Cette fusion est un tournant majeur. Nous unissons l’excellence d’Atchik et l’innovation IA d’Opinion Act pour offrir à nos clients une solution unique de sécurisation de la réputation », déclare Edouard Fillias, CEO du groupe JIN

Une vision commune : bâtir la confiance à l’ère de l’IA

L’intelligence artificielle est déjà au centre des méthodes d’Opinion Act by JIN, de la mesure d’impact de la communication à l’anticipation des crises. Cette dynamique est renforcée par l’arrivée d’Atchik qui fournit de nouvelles données conversationnelles provenant des réseaux sociaux de l’organisation, ainsi qu’une technologie propriétaire d’aide à la réponse assistée par l’IA.

« L’IA nous permet de dépasser les approches classiques et d’apporter une véritable capacité d’anticipation, complétée par une expertise multilingue. Notre expertise vient se renforcer sur la sécurisation de la réputation de nos clients qui doivent faire face à la multiplication des faux contenus », souligne Romain Ponceau, DG d’Opinion Act by JIN

« C’est le savoir-faire historique qui est celui d’Atchik et d’Opinion Act, l’expertise de nos métiers, associé à la puissance de l’IA qui nous permet de délivrer le meilleur service pour nos clients », indique Brice Le Louvetel, DG Adjoint d’Atchik

Une offre unifiée, disponible 7 jours sur 7, 24h sur 24 et augmentée par l’IA

L’organisation d’Atchik, dédiée depuis son origine à la gestion d’importants volumes de conversation, 7 jours sur 7 et 24h sur 24, vient renforcer les capacités de sécurisation de la réputation d’Opinion Act. Cette fusion répond à un besoin croissant des entreprises : disposer d’une capacité de veille et d’analyse ininterrompue, dans un environnement numérique dense et actif en permanence. Opinion Act x Atchik proposeront désormais :

• Une méthode d’impact pour aider les dirigeants à la prise de décision
• Une veille en temps réel et anticipative (augmentée par l’IA) pour sécuriser la réputation
• Des études dédiées renforcées par l’IA
• Une modération 7 jours sur 7, 24h sur 24
• Une offre de community management pour transformer les commentaires en conversations avec ses clients

Une opération structurante, au cœur de la stratégie de croissance de JIN

La réussite de cette opération marque l’achèvement d’une première phase de croissance externe du Groupe JIN et ouvre une nouvelle étape de développement, orientée vers l’expansion internationale, le renforcement des expertises data et IA, ainsi que l’entrée de nouveaux partenaires stratégiques, avec pour ambition d’atteindre 40 millions d’euros de chiffre d’affaires à horizon trois ans.

Dans ce contexte, Effective Capital accompagne désormais JIN en tant que conseil stratégique sur cette nouvelle phase d’acquisitions et d’expansion internationale, aux côtés des équipes dirigeantes.