En plénière d'ouverture, Caroline Faillet a posé le cadre : l'IA permet aujourd'hui de construire des doubles numériques de vos clients, des data-personas alimentés par des milliers de verbatims réels et des micro-émotions collectées en ligne. Résultat : des décisions de contenu guidées par la preuve, non par l'intuition.
En atelier, Thibaut Cherchari a poussé la démonstration plus loin, en montrant comment tester concrètement ses idées sur ces personas avant toute production. On ne produit plus du contenu en espérant qu'il résonne. On le teste avant.
