Suivre les conversations impactant votre marque et l'opinion des internautes sur les plateformes digitales.
80% de ce qui se dit sur votre marque vous échappe : c’est le domaine de la e-réputation. La dégradation de l’e-reputation de l’entreprise a plusieurs conséquences : perte de chiffre d’affaires, perte de confiance plus ou moins durable des clients et coût juridique. A court terme une mauvaise e-réputation entraîne donc une dégradation de la rentabilité et à long terme, un boulevard offert à vos concurrents plus précautionneux.
Nous réalisons des études e-réputation pour vous permettre de mesurer l’impact de ces publications, mais aussi pour prioriser vos actions.
Nos services :
- Définition des paramètres de veille : plateformes screenées, mots-clefs, Key Opinion Leaders (KOL) à suivre
- Rapports de veille quoditiens ou hebdomadaires élaborés par nos experts
- Etude de réputation approfondie
- Recommandations stratégiques
