Quels rôles les touchpoints Google, les médias sociaux, les sites d’avis ou encore les influenceurs jouent-ils sur votre marché ? Quel poids représentent-ils pour chacune de vos cibles ? Quelles stratégies de retargeting adopter pour convertir vos prospects ? Un audit de la stratégie digitale vous permettra ainsi de déterminer les actions à mettre en place pour améliorer le parcours digital proposé.
Avec notre démarche data-driven, nous collectons toutes les traces numériques laissées par vos prospects et clients que nous modélisons, B2B comme en B2C, sur un client comme sur un patient, que nous modélisons dans des customer journeys activables.
Nos services :
- Identification des points de contact et canaux d'exposition
- Identification des tunnels de conversion
- Cartographie du parcours clients ou parcours patients digital (de l'exposition à la conversion)
- Identification des opportunités commerciales digitales
- Recommandations stratégiques
